Responsable del Tratamiento
Rinoova S.r.l. — Via Jacopo della Quercia 32, 00155 Roma (RM), Italia — NIF IT18432621003 — [email protected]
Datos que Recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (hasheada).
- Datos de uso: llamadas API, configuraciones de servidor y registros de despliegue.
- Datos de contenido: especificaciones OpenAPI, definiciones de servidor MCP y documentos (PDF, DOCX, TXT, MD) que cargas en la base de conocimiento de tus agentes.
Base de Conocimiento Documental (Agentes IA)
Si cargas documentos en la base de conocimiento de un agente, tratamos su contenido para que el agente pueda responder basándose en dicha información:
- Los archivos se almacenan cifrados en Google Cloud Storage dentro de la Unión Europea (región de Milán).
- El texto de los documentos es procesado por Google Vertex AI (UE) para generar representaciones vectoriales (embeddings) utilizadas en la búsqueda semántica.
- Durante las conversaciones, los fragmentos de documento relevantes se envían al proveedor LLM configurado para el agente (p. ej. OpenAI, Anthropic, Google, o la pasarela Rinoova AI mediante OpenRouter) para generar la respuesta.
- Eres responsable de los documentos que cargas: debes disponer de los derechos y de una base jurídica. Puedes eliminarlos en cualquier momento, y el contenido y los índices de búsqueda asociados se eliminan.
Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Proporcionar y operar el servicio Rivinci MCP Tool.
- Enviar emails transaccionales (verificación de cuenta, facturación).
- Monitorizar la salud de la plataforma y prevenir abusos.
- Cumplir con las obligaciones legales (Directiva IVA UE 2006/112/CE, RGPD).
Conservación de Datos
Conservamos tus datos de la siguiente manera:
- Plan gratuito: datos de cuenta conservados durante 12 meses desde el último acceso.
- Planes de pago: datos conservados durante 30 días tras la cancelación de la suscripción, luego eliminados.
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan dentro de la UE/EEE. Cuando se utilizan procesadores de terceros fuera de la UE (p. ej., Google Cloud), se aplican Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) según el Art. 46 del RGPD.
Tus Derechos (RGPD)
Bajo el RGPD tienes derecho a:
- Acceder y recibir una copia de tus datos personales (Art. 15).
- Rectificar datos inexactos (Art. 16).
- Solicitar la eliminación de tus datos (Art. 17). Contacto: [email protected]
Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].